Problemen auf den Grund gehen - Mit dem Coaching-Tool "Die Problemanalyse"

Um ein Problem erfolgreich zu lösen, ist es entscheidend, dass Sie es so konkret wie möglich beschreiben können. Ihr Ziel dabei sollte sein, die genauen Ursachen des Problems genaustens zu identifizieren. Eine sorgfältige und gründliche Analyse legt nämlich den Grundstein für mögliche Lösungsansätze.
Daher sollten Sie die Problemanalyse nicht überstürzen, sondern sich ausreichend Zeit nehmen, um ein tiefes Verständnis für die Situation zu entwickeln. Je präziser Ihre Analyse ist, desto einfacher wird es sein, geeignete Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Und das Schöne: Während des Analyseprozesses werden oft bereits erste Ansätze für Lösungen erkennbar.

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Zielsetzung

Exakte Identifikation der Kernpunkte eines Problems

Anwendungsbereich

bei unterschiedlichsten / größeren/komplexeren Problemsituationen

Vorgehen

Es sind folgende Regeln bei der Problemanalyse zu beachten:

1. Schriftliche Dokumentation

Festhalten der Problembeschreibung sowie der Ergebnisse. Dies fördert die Bewusstheit über jeden einzelnen Aspekt.

2. Exakte Problembeschreibung

Hier erfolgt eine möglichst exakte und detaillierte Beschreibung des Problems:
Was stört mich ganz genau? Ist es wirklich das, oder etwas anderes? Was ist die Ursache? Gibt es andere Zusammenhänge? 

Beispiel:
Ineffiziente Team-Meetings; bei denen nicht alle relevanten Themen besprochen werden 

3. Erkennung der Problemschwerpunkte

Tiefes Eintauchen in das Problem:
Was ist der Kern des Problems? Ist vielleicht ein vorausgehendes Problem der eigentliche „Übeltäter“?

Analyse:
nicht ausreichende Mitteilung der Anliegen durch die Teilnehmenden; 
bei genauerer Betrachtung: erfolgt diese, aber der Prozess zur Mitteilung der Anliegen ist nicht strukturiert genug

So können Sie zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen!
Denn: Häufig lassen sich bereits durch eine genaue Problembeschreibung erste Lösungen ableiten. In diesem Beispiel könnte die Lösung sein, die Themenanliegen nicht mehr per Mail mitzuteilen, sondern strukturiert und verkürzt durch ein Google-Forms-Formular.
Und am Ende bleibt das gute Gefühl, das Problem im Kern erfasst und gelöst zu haben.

Für welches Problem würden Sie dieses Tool gerne einmal nutzen? 

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Quelle:

https://www.coaching-magazin.de/coaching-tools/tools/problemanalyse